Lowongan Kerja Customer Service Representative GraPARI - Lhokseumawe - LOKERNAD.COM

GraPARI - Lhokseumawe 

GraPARI merupakan pusat layanan pelanggan yang dikelola oleh Telkomsel, salah satu operator seluler terbesar di Indonesia. GraPARI tidak hanya memberikan layanan pelanggan terbaik, tetapi juga berperan dalam mendukung berbagai kebutuhan telekomunikasi pelanggan, mulai dari produk, layanan, hingga solusi teknologi yang inovatif.

Dengan adanya GraPARI di berbagai wilayah, Telkomsel berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada setiap pelanggan, baik di kota besar maupun di daerah-daerah yang lebih kecil seperti Lhokseumawe.

Deskripsi Pekerjaan : 

1. Memberikan layanan informasi, menangani permintaan, serta menyelesaikan keluhan pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel.
2. Melakukan eskalasi terhadap permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung melalui sistem tiket Cookies atau media lain yang ditetapkan, kepada unit atau fungsi terkait.
3. Mendukung kegiatan operasional layanan (Service Operation Support) sesuai prosedur yang berlaku.
4. Mengidentifikasi serta mencatat maksud kedatangan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan ke GraPARI melalui aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi :

• Tinggi badan minimal Pria 165 cm, Wanita 160 cm.
• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Usia maksimal 25 tahun pada saat proses rekrutmen.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
• Memiliki pola pikir analitis, perhatian terhadap detail, dan mampu menangani beberapa tugas secara bersamaan (multitasking).
• Aktif berbahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.

Lamaran dikirimkan langsung ke Kantor Grapari Telkomsel Lhokseumawe
Jl. Merdeka No.1, Lancang Garam, Kec. Banda Sakti, Kota Lhokseumawe, Aceh

Kesimpulan

Lowongan Customer Service Representative di GraPARI Lhokseumawe adalah peluang karir yang menarik bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri layanan pelanggan dan telekomunikasi.

Dengan berbagai keuntungan yang ditawarkan, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang, ini adalah kesempatan yang sangat sayang untuk dilewatkan.

Sumber : Kitalulus.com

Jangan ragu untuk melamar dan ambil bagian dalam tim GraPARI yang profesional dan berdedikasi!